經典管理之商業行為
Business-to-Business (B2B)
企業對企業
「企業對企業」的商業模式 ，也就是說 「公司對公司」。
銷售模式是將 商品或是服務 提供給公司行號的企業 、廠商、公家機關、團體機關，以及商家的交易模式。
Business to Customer (B2C)
「企業對消費者」的電子商務模式。
B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者。
這種企業對消費者的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展線上銷售活動。
Customer to customer (C2C)
「消費者對消費者 」交易方式。又稱「 Consumer to consumer 」
主要是指個人(消費者)對個人(消費者)的交易形式。
例如:電子商務
台灣現今有carousell旋轉拍賣、Popchill＂、Yahoo拍賣，以及過去PChome商店街....等等。甚至包含新加坡商蝦皮。
eBay是 美國加利福尼雅聖荷西 可让全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站的互聯網。
閑鱼是中國最大的二手物品交易平台，允許用户在此購買或出售二手物品，也允許用户發布租房等信息。
露天市集(原露天拍賣)是全台最大網路購物市集，提供最多新品與二手的玩具公仔、生活居家、3C家電等，各式免運、折扣優惠以及信用卡回饋。
Consumer to business (C2B)
「消費者對企業 」之間的商業模式。又稱「消費者對商家」。
當消費者（個人）提供產品及服務需求給公司（商家），同時對於公司進行銷售的商業行為，
公司對於此商品與服務產生消費的商業模式。
這種商業模式，是相對於公司提供產品或服務予消費者的傳統模式的逆轉，商業行為中＂經濟關係＂屬於 【逆向的商業模式】。
＞＞＞C2B的方式與變化：
- 能夠通往大眾的雙向交流人際網絡使得這種類型的商業關係變得可能。傳統媒體皆只能建立單向的互動關係，而網際網路則是一種雙向交流的媒介。
- 技術取得的代價下降：現今，個人已經能夠接觸過去只有大型公司才能取得的技術（印刷、高效能電腦及功能強大的軟體等等。
Direct-to-Consumer (D2C)
「直接面對消費者」的品牌。
早期，網頁平面設計，是商家自己【官方渠道】，現今則是網頁或是手機應用軟體APP。
商家自己研發產品後，不透過＂經銷商＂與＂中間平臺＂，直接利用此官方渠道賣給消費者。
商業上，是表示生產商（例如：工廠）繞過第三方零售商、批發商或中間商直接向客戶銷售產品的銷售模式。
生產商通常以電子商務的方式直接向消費者銷售產品。
(例如：2021年，美國的生產商以電子商務的模式直接向客戶銷售商品以及服務的總額超過1280億美元。)
Online to Offine (O2O)
「線上線下整合」商務與實體整合模式。
線上: 實體商務，聲量進而增加知名度後，提升實體通路的消費。
O2O 方式:
1. 透過促銷、打折、提供訊息、服務預訂等方式，把線下實體通路的訊息推播給網路使用者，
將他們轉換為自己的線下客戶，也可以指消費者在線上支付後，在線下享受服務。
2. 適用於「必須到店面消費」的行業，例如餐飲、健身、電影、舞台演出、美容美髮等，
除了餐廳陸續推出線上商務之外，也有一些以個人或團體旅遊等等爲主打的預定網站和應用大量出現。
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